プライバシーポリシー

株式会社FLUCE（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適正な取り扱いと保護に努めます。

第1条　個人情報の適切な取得、利用、提供に関して

当社では、事業の内容および規模を考慮し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。個人情報の利用は、特定した利用目的の範囲を超えて行わず（ただし、個人情報保護法で定める一定の事由に該当する場合はその限りではありません）、またその為の措置を講ずるものとし、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で利用目的を変更する際には、あらかじめ当社ウェブサイトにおいて変更される利用目的を公表いたします。

個人情報は、利用目的を遂行するために業務を委託する場合と利用目的を遂行するために共同利用をする場合、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供することはございません（ただし、個人情報保護法で定める一定の事由に該当する場合はその限りではありません）。目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用および提供は、個人情報保護管理者が、その適正性を確認した上で行っています。

第2条　個人情報保護のための安全管理策

（1）個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する予防処置

当社では、個人情報の漏洩、滅失、き損等を防止するための適切なセキュリティ対策を実施しております。また、これらを徹底するため、従業員への教育・監督を行っています。個人情報取り扱い業務を社外に委託する場合は、委託先の選定や監督を厳重に行っております。

（2）個人情報の漏えい、滅失、き損等に対する是正処置

個人情報の漏えい、滅失、き損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明を行い、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。

（3）安全管理措置

第3条　法令、国が定める指針、その他の規範の遵守

当社は、個人情報の取り扱いに関する法律および関連法令、主務官庁の指針、所属団体等の規範等、その他国が定める規範等を遵守します。

第4条　個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しを行い、継続的改善に努めます。

第5条　個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

第6条　個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、不動産取引やライフラインの取り次ぎに際して、関連する事業者（不動産管理会社、電力会社、ガス会社、インターネット回線事業者等）に必要な範囲で情報を提供する場合があります。

第7条　保有個人データの開示等のご請求

当社は保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談については、下記の個人情報お問い合わせ窓口にて承ります。

なお、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、または第三者への提供停止に応じることができませんのでご了承ください。

第8条　個人情報に関する苦情、相談への対応

当社に対して、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談を行う場合は、下記の「個人情報お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

第9条　本ポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条　附則

本方針は、2025年4月1日より制定する。